Algemene leverings voorwaarden groothandel

Crince & Company
Savornn Lohmanstraat 24
3601 BZ  Maarssen
K.v.k:    30249489
Btw-nr: NL1171.61.481 B01

Bestelling.
De algemene leveringsvoorwaarden van Crince & Company zijn van toepassing op alle leveringen, door Crince & Company aan bedrijven. Door te bestellen geeft u aan met de algemene leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. Wij verwerken uw bestelling nadat u aan ons door hebt gegeven middels het daartoe bestemde bestelformulier op de site. Ter bevestiging ontvangt u nog bericht (een e-mail) maar dit is geen voorwaarde voor het tot stand komen van de overeenkomst.
Onze artikelen zijn handgemaakte exemplaren. Dit betekent dat het kan voorkomen dat het product enigszins afwijkt van de afbeelding op deze website.

Offerte
Indien door Crince & Company een schriftelijke offerte is uitgebracht geldt het volgende: Tenzij in een offerte uitdrukkelijk anders is aangegeven, zijn offertes van Crince & Company vrijblijvend. Een vrijblijvende offerte kan door Crince & Company binnen 5 werkdagen na ontvangst van de aanvaarding worden herroepen. Alle offertes zijn herroepelijk, ook als daarin een termijn voor aanvaarding is vermeld.

Prijzen en bezorgkosten.
Alle op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro's exclusief btw en exclusief bezorgkosten. Wij vragen een bijdrage in de bezorgkosten. De kosten hangen af van het soort pakket. Wij vragen een bijdrage van Euro 8,05 bij pakketten tot 10 kg. binnen Nederland. Voor de overige pakketten worden de standaard TNT tarieven gehanteerd.
Prijswijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en gelden uiteraard niet voor bestellingen die op dat moment al zijn gedaan.
Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Crince & company kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden als u redelijkerwijs had kunnen aannemen dat de aanbieding een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Bezorging
De verzending vindt plaats via TNT post. Wanneer u niet thuis bent, volgt nog 1 afleverpoging. Hierna heeft u tot 3 weken de tijd uw bestelling op het postkantoor op te halen.

Is uw artikel beschadigd?
Wij voeren uw bestelling met de grootst mogelijke zorg uit. Toch kan er tijdens de bezorging iets mis gaan. Pakketten verzenden wij verzekerd. U tekent voor ontvangst. Hierbij geldt een verhoogde aansprakelijkheid tot maximaal euro 500,-. Levering geschiedt aan het adres van de koper, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.

Betaalmogelijkheid.
Er dient vooraf betaald te worden. U ontvangt van ons via de mail de ordergegevens zodat u de bestalling kan verrichten. U kunt betalen per bankoverschrijving. Op het moment dat de betaling binnen is wordt de bestelling verwerkt en verzonden.

Levertijd.
Wanneer uw bestelling bij ons binnen komt, wordt deze meteen voor u gereserveerd. Zodra de betaling door ons is ontvangen sturen wij u de artikelen zo snel mogelijk toe. Meestal dezelfde of de volgende dag. De genoemde levertijden zijn indicatief en geldt nimmer als fatale termijn. Indien artikelen niet voorraadig zijn en een korte (binnen 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling) levertijd niet haalbaar is, dan nemen wij contact met u op zodat u weet waar u aan toe bent. Overschrijding van leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat de klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de klant de overeenkomst in stand laat. De klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te annuleren.
Hebben wij u het verkeerde artikel toegezonden, meld ons dit dan zo snel mogelijk, in ieder geval binnen 5 werkdagen. Wij maken het graag voor u in orde.

Ruilen & retourneren
Bevalt het artikel u niet, dan kunt u het binnen zeven werkdagen, voldoende gefrankeerd via verzekerde verzending aan ons retourneren. U dient dit te melden per email. U hoeft geen reden voor teruggave op te geven. Wij zullen het door u betaalde bedrag, exclusief de verzendkosten binnen 30 dagen op uw rekening terug storten. Desgewenst kunt u artikelen omruilen. De kosten worden hierbij verrekend. Het teveel betaalde krijgt u terug, het eventueel bij te betalen bedrag dient u voor het opnieuw toezenden op onze rekening te storten.
Neem de volgende regels in acht:
Het artikel dient: onbeschadigd te zijn; niet gebruikt of bewerkt te zijn; voorzien te zijn van de originele verpakking (indien van toepassing) en de verzegeling mag niet verbroken zijn.
Wij rekenen geen administratiekosten.
Bij het opnieuw toezenden van geruilde producten zullen de verzendkosten voor uw rekening komen.

Garantie
Crince en Company garandeert dat de te leveren artikelen voldoen aan de op de website vermelde specificaties. Wij hanteren echter geen garantie regeling. Als binnen 30 dagen na levering blijkt dat de artikelen niet voldoen aan uw eisen, dan zal Crince & Company samen met u proberen tot een passende oplossing te komen. Wij willen graag tevreden klanten.

Privacy
De gegevens die aan Crince & Company verstrekt worden zullen op geen enkele wijze aan derden worden doorgegeven. Ze worden alleen gebruikt voor verzending van de gekochte producten.

Mocht u na het lezen van onze algemene voorwaarden, vragen klachten of opmerkingen hebben over deze algemene voorwaarden, neem dan gerust schriftelijk of per e-mail contact op. (info@crince-en-company.nl).